Preguntas frecuentes — Verificación y correo electrónico

Solución de problemas para la verificación de correo electrónico y teléfono.

Correo de verificación no recibido

1. Revisa primero tu carpeta de spam o correo no deseado.
2. Confirma que te registraste con la dirección de correo electrónico correcta.
3. Reenvía el enlace de verificación desde la página de inicio de sesión (Reenviar correo de verificación) o la página Verificación en tu Panel.
4. Algunos proveedores de correo electrónico retrasan la entrega; espera de 10 a 15 minutos.

El enlace ha caducado

Los enlaces de verificación caducan después de un tiempo. Solicita un nuevo enlace en la página Verificación y úsalo de inmediato.

No llega el código de teléfono

• Asegúrate de que tu número de teléfono esté ingresado correctamente, incluido el código de país.
• Espera un minuto y vuelve a solicitar el código.
• Si los SMS siguen fallando, asegúrate de que tu correo electrónico esté verificado primero — la verificación de correo electrónico desbloquea las funciones básicas.

¿Ya estás verificado?

Si ya te verificaste pero una función aún te pide verificación, actualiza la página o cierra sesión y vuelve a iniciar sesión.

🔍 Consejo: Agrega nuestra dirección de correo electrónico a tus contactos para que los mensajes de verificación no se filtren.