결제 및 구독

SKILLTUBE에는 네 가지 계정 등급이 있습니다. 회원은 무료이며, 유료 등급 3개는 결제 제공업체를 통해 월간 또는 연간으로 청구됩니다.

플랜 비교

현재 가격과 혜택은 구독 페이지에서 확인하세요.

업그레이드 또는 다운그레이드

1. 로그인하고 구독 페이지를 여세요.
2. 플랜을 선택하고 결제 단계를 따르세요.
3. 업그레이드는 즉시 적용되며 일할 계산됩니다.
4. 다운그레이드는 다음 결제 주기에 적용됩니다.
5. 대시보드에서 결제를 열고 플랜 변경을 선택할 수도 있습니다.

구독 관리

대시보드에서 결제를 열면 다음을 확인할 수 있습니다:

• 현재 플랜 및 만료일
• 구독 기록 — 날짜와 금액이 포함된 지난 결제 내역
• 결제 수단
• 환불 및 취소 옵션

취소가 이미 예약된 경우, 기간이 끝나기 전에 같은 페이지에서 구독 재개를 선택할 수 있습니다.

환불

적격 구독은 결제에서 전액 환불을 요청할 수 있습니다:

• 신청 기간은 EU/영국에서는 14일, 그 외 지역에서는 7일입니다.
• 적격 여부는 자동으로 확인됩니다 — 갱신한 적이 없어야 합니다.
• 승인된 환불은 영업일 기준 5~10일 이내에 원래 결제 수단으로 반환되며 구독이 취소됩니다.

구독 취소

대시보드에서 구독 취소를 열세요:

• 플랜을 종료하려면 취소를 선택하세요 — 유료 기능은 결제 기간이 끝날 때까지 계속 활성화됩니다.
• 또는 하위 등급을 선택해 다운그레이드할 수 있습니다 — 변경 사항은 즉시 적용되고 새 가격은 다음 기간부터 시작됩니다.

🔍 팁: 요금에 문제가 있나요? 아래의 신고 버튼을 사용해 팀에 티켓을 접수하세요.